Sık Sorulan Sorular

Menünüzü panelinizde hazırlarsınız, ardından QR kodunuzu indirip masalarınıza koyarsınız. Müşterileriniz kodu telefonlarının kamerasıyla okutur ve menünüz fotoğraflarıyla, fiyatlarıyla ve alerjenleriyle tarayıcılarında açılır.

Yalnızca bir e-posta adresine. Hesap oluşturun, restoranınızın adını girin, menünüzün web adresini seçin, sonra kategorilerinizi ve ürünlerinizi ekleyin. Ücretsiz plan kredi kartı istemez.

Evet. Canlı demomuz, qr2dine'ı tanıtmak için işlettiğimiz Közdere Ocakbaşı restoranının menüsü. Telefonunuzda açın ya da demo sayfasındaki QR kodu okutun ve müşterilerinizin kullanacağı gibi deneyin.

Hayır. Menü bir web sayfası, bu yüzden her telefonun tarayıcısında açılır. Müşterileriniz hiçbir şey kurmaz, hesap da açmaz.

Hayır. Menünüzün kendi web adresi var; QR kod da bu adresi açar. Bu bağlantıyı Google İşletme Profilinizde, sosyal medyada ya da kendi web sitenizde de paylaşabilirsiniz.

Evet. Her satırda bir ürün olacak şekilde bir Excel ya da CSV dosyasından içe aktarın, hazır şablon kütüphanemizden sık sunulan yemekleri ekleyin ya da ürünlerinizi kendiniz yazın. Menünüzü istediğiniz zaman yeniden tablo olarak indirebilirsiniz.

Evet. QR kod her zaman yayındaki menünüzü açar; yeni ürünler, fiyatlar ve fotoğraflar kaydettiğiniz anda görünür. Yeni bir kod bastırmanız yalnızca Restoran ayarlarında Menü adresinizi değiştirirseniz gerekir.

Evet. Üründe Satışta seçeneğini kapatın; yeniden açana kadar menünüzden kalkar. Hiçbir şey silinmez.

Ücretsiz planda 3 kategori ve 15 menü ürününe kadar. Premium'da ikisinde de sınır yok.

Türkiye'deki restoranların sık sunduğu yemek ve içeceklerden oluşan bir koleksiyon: kahvaltılıklar, çorbalar, kebaplar, pide ve lahmacun, mezeler, tatlılar, sıcak ve soğuk içecekler, yanında da hamburger, pizza ve makarna. Her birinin fotoğrafı, açıklaması ve alerjenleri hazır. Birini seçin, hangi kategorinize gireceğini belirleyin ve fiyatınızı yazın; menünüze kendi ürününüz olarak eklenir ve diğerleri gibi düzenlenebilir.

Evet. Her ürün için 5 MB'a kadar bir JPEG, PNG ya da WebP fotoğraf yükleyin ve panelinizde kırpın. Kategorilerin de kendi geniş fotoğrafı olabilir; sizin yüklediğiniz ya da şablon kütüphanesinden bir fotoğraf.

Türkiye'deki restoranlar her ürünü, Türk Gıda Kodeksi'nin ve AB'nin 14 alerjeninden dilediğiyle işaretleyebilir: gluten içeren tahıllar, kabuklular, yumurta, balık, yer fıstığı, soya, süt, sert kabuklu meyveler, kereviz, hardal, susam, sülfitler, acı bakla (lupin) ve yumuşakçalar. ABD'deki restoranlar ise oranın 9 alerjenini kullanır. Müşterileriniz alerjenleri yemeğin yanında görür. Yalnızca sizin işaretlediğinizi gösterirler, bu yüzden bir tarif değiştiğinde onları da güncelleyin.

Evet. Bir ürünü Popüler olarak işaretleyin; menünüzde Popüler etiketiyle görünür ve müşterileriniz onu ilk fark eder.

Premium'la evet: kendi renklerinizi, ürünleriniz için bir düzen (büyük fotoğraflı Izgara, Liste ya da Sade) ve müşterilerin kategoriler arasında nasıl gezineceğini seçin: üstte sekmeler ya da her kategori için büyük bir fotoğraf. Panelinizdeki önizleme, değiştirdikçe sonucu gösterir. Ücretsiz plan varsayılan görünümü kullanır: beyaz üzerine turuncu, Izgara ve sekmeler.

Türk lirası, ABD doları, euro ya da İngiliz sterlini. Birini Restoran ayarlarında seçersiniz; menünüzdeki bütün fiyatlar onunla gösterilir.

İsterseniz evet. Restoran ayarlarında ekleyin ve Herkese açık menüde göster seçeneğini açın. Müşterileriniz adrese dokunup Google Haritalar'da açabilir, numaraya dokunup sizi arayabilir.

Panelinizde QR kod sayfasını açın, bir boyut seçin ve PNG görsel olarak indirin: masa etiketleri için Küçük, masa kartları için Orta, afişler ve camlar için Büyük. Müşterilerinizin göreceği her yere bastırabilirsiniz.

Evet. Kodun rengini ve arka planını seçin, ortasına restoranınızın logosunu koyun. Açık zemin üzerinde koyu bir kod, telefonların en kolay okuduğudur.

Hayır. Tek kod her masada aynı menüyü açar; ihtiyacınız kadar kopya bastırın.

Hesabınız durdukça hayır; Ücretsiz planda da Premium'da da. Yalnızca Restoran ayarlarında Menü adresinizi değiştirirseniz değişir (o zaman yeni kodu bastırın), hesabınızı silerseniz de çalışmaz olur.

Hayır, qr2dine menünüzü gösterir; sipariş ya da ödeme almaz. Müşterileriniz Favorilerini kaydedebilir ve sipariş etmek istediklerini ile toplam tutarı görmek için yemekleri Sepete ekleyebilir, sonra her zamanki gibi garsonunuza sipariş verir.

Evet, tarayıcısı olan her iPhone ve Android telefonda. Çoğu telefon QR kodu doğrudan kamera uygulamasından okur. Bağlantıyı paylaşırsanız menü tablette ya da bilgisayarda da açılır.

Evet. Menü, her web sayfası gibi mobil veriyle ya da restoranınızın Wi-Fi'ıyla açılır.

Hiçbir veri saklamıyoruz. Müşterileriniz kaydolmaz, menünüz çerez kullanmaz. Favorileri ve Sepetleri kendi telefonlarında kalır, bize hiç gönderilmez. Ayrıntılar Gizlilik Politikamızda.

Her hesapta bir restoran ve bir menü olur. Başka bir şube için farklı bir e-posta adresiyle yeni bir hesap açın; her hesabın kendi planı olur.

Evet, panelinizdeki Hesap ayarlarından. Yeni e-posta adresi, ona gönderdiğimiz bağlantıyı açtığınızda geçerli olur; yeni şifre için mevcut şifreniz gerekir. Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasında Şifremi unuttum'u seçin, yeni şifre belirlemeniz için size bir bağlantı gönderelim.

Panelinizdeki Hesap ayarlarından. Bu işlem hesabınızı, restoranınızı, menüsünü ve fotoğraflarınızı hemen ve kalıcı olarak siler; QR kodunuz da çalışmaz olur. Premium aboneliğiniz varsa hemen iptal edilir; son 14 gün içinde yıllık ödeme yapmadıysanız kalan süre için iade yapılmaz. Önce menünüzü tablo olarak indirebilirsiniz.

Hayır. Ücretsiz plan kart istemez ve dilediğiniz kadar bu planda kalabilirsiniz. Kartı yalnızca Premium'a geçerken eklersiniz.

Hayır, deneme süresi yerine Ücretsiz plan var. Menünüzü hazırlayın, QR kodunuzu bastırın ve müşterileriniz kullansın. 3 kategoriden ya da 15 menü ürününden fazlasına ihtiyacınız olduğunda ya da kendi renklerinizi ve düzeninizi istediğinizde Premium'a geçin.

Premium, ödediğiniz dönemin sonuna kadar sürer (yıllık bir ödemeyi iade etmediysek), sonra hesabınız Ücretsiz plana geçer. Planın sınırlarını aşan kategoriler ve menü ürünleri kayıtlı kalır ama menünüzde gizlenir; menünüz de varsayılan görünümüne döner. Premium'a yeniden geçtiğinizde hepsi geri gelir.

Yıllık bir ödemeden sonraki 14 gün içinde iptal ederseniz ödemenin tamamını iade ederiz ve hesabınız hemen Ücretsiz plana geçer. Bunun dışında kalan ayların ya da yılların ücretini iade etmiyoruz.

Evet, panelinizin Abonelik sayfasından açtığınız Stripe müşteri portalında. Yıllığa geçiş hemen geçerli olur ve ayınızın kullanılmayan kısmı yıllık ücretten düşülür. Aylığa geçiş, ödediğiniz yıl bittiğinde geçerli olur.

Stripe'ın ödeme sayfasından, kartla ya da Stripe'ın orada sunduğu başka bir yöntemle. Kart numaranızı hiçbir zaman görmeyiz ve saklamayız. Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve geçerli olduğu yerlerde vergi içerebilir.